Il Nostro Impegno: Trasparenza Totale sulla Tua Consegna
Presso stitch-peluche.it, la nostra missione è darti accesso a peluche Stitch ufficiali spesso introvabili in Italia. Per questo, abbiamo implementato un sistema logistico unico.
Siamo un’azienda francese (Unione Europea). Il tuo ordine, il tuo pagamento e il tuo servizio clienti sono gestiti in totale sicurezza secondo i rigorosi standard europei, da veri appassionati.
Per offrirti un catalogo così raro (esclusive Disney USA, collezioni Banpresto Asia…), lavoriamo direttamente con i magazzini dei nostri partner licenziatari. Questo spiega i nostri tempi di consegna specifici, in tutta trasparenza.
Quando riceverò il mio ordine?
1. Tempi di Preparazione (24h – 72h lavorative):
Appena ricevuto il tuo ordine, lo trasmettiamo al magazzino partner (UE, USA o Asia) che verifica, prepara e imballa il tuo peluche da collezione.
2. Tempi di Consegna (4 – 6 giorni lavorativi):
Il tuo pacco viene poi spedito. Ecco i tempi medi riscontrati:
- Provenienza UE: 4 – 7 giorni lavorativi.
- Provenienza USA o Asia (Esclusive): 5 – 7 giorni lavorativi.
Il tempo totale medio è quindi generalmente compreso tra 5 e 7 giorni lavorativi. Non è la rapidità di Amazon, è il servizio di un esperto-curatore che ti importa un pezzo autentico.
Ci sono Spese Doganali o Tasse Nascoste?
NO. Questo è il nostro impegno N°1.
In quanto azienda europea, gestiamo l’intera procedura d’importazione. Il prezzo che vedi visualizzato sul sito è il prezzo finale e tutto compreso.
Non avrai NESSUNA SPESA DOGANALE, NÉ IVA da pagare al ricevimento del tuo pacco. Ci occupiamo di tutto. Questa è la garanzia di un acquisto 100% sereno.
Quanto costa la spedizione?
- La spedizione standard è di 3.90€.
- È GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 40€.
Come posso tracciare il mio pacco?
Assolutamente. Appena spedito, riceverai un’e-mail contenente il tuo numero di tracking universale. Puoi seguire lo stato del tuo pacco in qualsiasi momento tramite:
- Il link diretto nell’e-mail di spedizione.
- La nostra pagina dedicata: Tracciamento Spedizione.
- Il tuo spazio “Il Mio Account”, sezione “Ordini”.
Ho un problema con il mio ordine, chi contattare?
Un pacco perso, danneggiato o una semplice domanda? Il nostro servizio clienti, basato in Francia, è qui per aiutarti.
Contatta il nostro team di esperti via e-mail al seguente indirizzo:
contact@stitch-peluche.it